Trzy lampki świecą światłem ciągłym na obudowie ładowania

Wyjmij oba pąki z etui do ładowania, a następnie odczekaj około 10 sekund i włóż je z powrotem do futerału. Upewnić się, że namagnesowane na złącza ładowania, a następnie sprawdzić, czy lampki ładowania reagują zgodnie z oczekiwaniami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Opis kontrolek LED stanu i informacji.

Skrajne temperatury gorących lub zimnych mogą wpływać na wydajność produktu. Jeśli produkt był wystawiony na działanie skrajnych temperatur, poczekaj, aż wróci do temperatury pokojowej, a następnie spróbuj ponownie.

Spróbuj podłączyć urządzenie za pomocą innego kabla USB, aby ustalić, czy wystąpił problem z pierwszym kablem.

Czas ładowania może się różnić w zależności od ładowarki. Ładowarki o wyższej wartości porynny zazwyczaj ładują produkty szybciej niż te o niższej wartości znamionowej. Ładowarki zazwyczaj posiadają prąd znamionowy na ampery LIN (A) lub miliampery (ma). Zalecany prąd znamionowy 1 A / 1000 m alub wyższy.

Niektóre ładowarki USB, takie jak porty USB w komputerach lub innych urządzeniach, mogą nie być zasilane w sposób wystarczający do naładowania urządzenia. Zamiast tego spróbuj podłączyć urządzenie do gniazdka elektrycznego za pomocą ładowarki USB.

Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę