Back to article
3328
Brak dźwięku w jednym uchu
Podczas słuchania produktu brakuje dźwięku z lewego lub prawego ucha, spróbuj wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że otwory w pąkach sennych są czyste i wolne od zanieczyszczeń.
Sprawdź, czy nie ma żadnych blokad w otworach na sanie, wkładkach dousznych lub kratkach siatkowych pod końcówkami dousznymi (np. wosk do uszu, kurz lub inne zanieczyszczenia). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Czyszczenie kubków sennych i etui do ładowania.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth®.
W celu rozwiązania drobnych problemów może być konieczne zresetowanie układów elektronicznych. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie zasilania.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Bose Sleep.
W przypadku wystąpienia problemu z aplikacją lub urządzeniem z uruchomioną aplikacją należy odinstalować aplikację, pobrać ją i ponownie zainstalować, a następnie spróbować ponownie.
Produkt może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.