Zacznij zabawę wcześniej. Odkryj nasze najpopularniejsze produkty. KUP.

Słuchawki douszne Bose QuietComfort Ultra Earbuds

W sprzedaży od 2023 – obecnie

TO NIE TWÓJ PRODUKT?
Pomóż nam zapewnić najlepszą pomoc techniczną, potwierdzając swój produkt poniżej
Select your product
Product image
OPCJE WSPARCIA DLA
Loading
SZUKAJ
Wprowadź wyszukiwane pojęcie w powyższym polu.
Brak wyników. Wpisz poprawne hasło wyszukiwania (np. pomoc z łącznością, brak dźwięku w słuchawkach).

Akumulator nie ładuje się

Jeśli urządzenie jest podłączone do sieci elektrycznej w celu naładowania, ale poziom naładowania akumulatora nie wzrasta lub urządzenie nie wskazuje, że akumulator jest ładowany:

Upewnij się, że opaska stabilizująca jest prawidłowo dopasowana do futerału.

Jeśli opaska stabilizująca nie jest prawidłowo ustawiona, może to uniemożliwić prawidłowe połączenie słuchawki ze stykami ładowarki w futerale.

Upewnij się, że kropki na słuchawkach dousznych są wyrównane z opaskami stabilizującymi.
stabilty band alignment animation

Więcej informacji znajduje się w części Wymiana opasek stabilizujących.

Upewnij się, że obudowa jest naładowana

Aby naładować słuchawki, należy naładować futerał. Patrz Ładowanie słuchawek.

Upewnij się, że obie słuchawki douszne są prawidłowo zamocowane w futerale.

  1. Po naładowaniu futerału i prawidłowym ustawieniu opaski stabilizującej umieść prawą słuchawkę w futerale:
    • Słuchawki douszne powinny zatrzasnąć się na swoim miejscu, a dioda LED zaświeci się
      LED indicator inside the case
    • Jeśli dioda LED nie świeci się, naciśnij słuchawkę douszną w dół, aż dioda LED zaświeci się
  2. Poczekaj, aż dioda LED zgaśnie i powtórz krok 1 z lewą słuchawką douszną.
    Słuchawki douszne ładują się, jeśli futerał jest otwarty lub zamknięty.
  3. Pełne naładowanie słuchawek dousznych powinno trwać dwie godziny.

Podczas ładowania należy zamknąć obudowę

Po umieszczeniu obu wkładek dousznych w etui do ładowania i pozostawienie otwartej pokrywy słuchawki pozostaną włączone. Należy zawsze zamykać obudowę, aby zarezerwować akumulator

Zresetuj urządzenie.

Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Spróbuj użyć innej ładowarki.

Czas ładowania może się różnić w zależności od ładowarki. Ładowarki o wyższej wartości porynny zazwyczaj ładują produkty szybciej niż te o niższej wartości znamionowej. Ładowarki zazwyczaj posiadają prąd znamionowy na ampery LIN (A) lub miliampery (ma). Zalecany prąd znamionowy 1 A / 1000 m alub wyższy.

Sprawdź, czy ładowarka USB spełnia wymagania dotyczące zasilania urządzenia.

Na ładowarce USB pojawi się tekst wskazujący wartość znamionową wzmacniacza (A) lub miliampera (ma) ładowarki. Ta klasyfikacja różni się w zależności od ładowarek — w tym ładowarek dostarczanych z różnymi modelami produktów firmy Bose. Im bliżej wartości znamionowej prądu ładowania ładowarki jest maksymalna wartość natężenia prądu dla produktu, tym szybciej urządzenie się ładuje. Jeśli natężenie prądu ładowania ładowarki jest zbyt niskie, urządzenie może ładować się powoli lub w przypadku Nie ma za co. Szczegółowe informacje można znaleźć w danych technicznych produktu lub w jego instrukcji obsługi.

Niektóre produkty wymagają minimum 1 A prądu w celu naładowania. Wiele portów USB w komputerach może zapewnić prąd o natężeniu maksymalnie 0.5 A. Należy używać zasilacza zatwierdzonego przez agencję ds. bezpieczeństwa, który spełnia lokalne wymagania prawne (np. UL, CSA, VDE, CCC).

Jeśli urządzenie było w bardzo wysokiej lub niskiej temperaturze, zaczekaj, aż osiągnie temperaturę pokojową.

Jeśli temperatura akumulatora eis przekracza zakres temperatur pracy , zaczekaj, aż produkt  osiągnie temperaturę pokojową, a następnie spróbuj ponownie.

Produkt może wymagać naprawy.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Submit
Dziękujemy za opinię.