Zacznij zabawę wcześniej. Odkryj nasze najpopularniejsze produkty. KUP.

Słuchawki Bose QuietComfort Headphones

W sprzedaży od 2023 – obecnie

TO NIE TWÓJ PRODUKT?
Pomóż nam zapewnić najlepszą pomoc techniczną, potwierdzając swój produkt poniżej
Select your product
Product image
OPCJE WSPARCIA DLA
Loading
SZUKAJ
Wprowadź wyszukiwane pojęcie w powyższym polu.
Brak wyników. Wpisz poprawne hasło wyszukiwania (np. pomoc z łącznością, brak dźwięku w słuchawkach).

Brak dźwięku z urządzenia

Jeśli urządzenie wydaje się być prawidłowo skonfigurowane, ale nie odtwarza dźwięku, spróbuj wykonać następujące czynności:

W trybie przewodowym naciśnij przycisk Głośność + na słuchawce

 W przypadku korzystania z kabla audio w tym urządzeniu poziom głośności jest domyślnie niski. Aby rozwiązać ten problem, naciśnij przycisk Głośność + na słuchawkach, aby zwiększyć głośność.

Podczas ładowania funkcja Bluetooth® jest wyłączona.

Zestaw słuchawkowy rozpoczyna ładowanie po podłączeniu do ładowarki lub zasilanego gniazda USB. Podczas ładowania funkcja Bluetooth jest wyłączona. Aby odtwarzać dźwięk z i/lub parować urządzenia Bluetooth, odłącz zestaw słuchawkowy od ładowarki po odpowiednim naładowaniu.

Możesz także słuchać dźwięku podczas ładowania zestawu słuchawkowego, korzystając z dostarczonego zapasowego przewodu audio.

Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy jest podłączony do urządzenia Bluetooth®.

Włącz zestaw słuchawkowy, a następnie naciśnij dowolny przycisk , aby wyświetlić  kontrolki Bluetooth i baterii. Jeśli wskaźnik Bluetooth miga  lub nie świeci, oznacza to, że zestaw słuchawkowy nie jest podłączony. Spróbuj ponownie podłączyć zestaw słuchawkowy w ustawieniach Bluetooth urządzenia . Jeśli nadal nie można nawiązać połączenia, zobacz nie można podłączyć urządzenia Bluetooth®.

Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth®.

W celu rozwiązania drobnych problemów może być konieczne zresetowanie układów elektronicznych. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie zasilania.

Uruchom ponownie podłączone urządzenie.

Może być konieczne zresetowanie układów elektronicznych z czasu na czas, podobnie jak ponowne uruchomienie komputera. Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie i spróbuj ponownie.

Upewnij się, że urządzenie znajduje się w odległości nie większej niż 33 metrów (10 stóp) od urządzenia Bluetooth®.

Zasięg Bluetooth wynosi około 33' (10 m). Zakres ten może być ograniczony przez przeszkody (np. Ściany, drzwi, kieszenie, pobliskie urządzenia Bluetooth itp.). Spróbuj zbliżyć urządzenie do siebie.

W przypadku dodawania urządzenia do systemu Windows 10 należy upewnić się, że jest ono połączone z urządzeniem Bluetooth® za pomocą ikony zestawu słuchawkowego lub głośnika.

W systemie Windows 10 urządzenie wyświetla twic ein the Bluetooth hDevice list: Raz z ikoną urządzenia i LE przed nazwą produktu donce ze słuchawkami lub speake ricon. Wybierz opcję za pomocą esłuchawek lub funkcji Speake ricon. Nie wybieraj listy LE.

Porada! Jeśli urządzenie zostało już sparowane z ikoną urządzenia, podłącz je ponownie i wybierz listę z ikoną słuchawek lub głośnika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.

Windows 10 Add a device screen

Sprawdź stan kabla słuchawek.

Jeśli wtyczka lub jakakolwiek część kabla jest uszkodzona, wymień kabel słuchawek.

Spróbuj podłączyć urządzenie za pomocą dołączonego przewodu audio.

Uwaga! Po podłączeniu przewodu audio do słuchawek funkcja Bluetooth® jest wyłączona.
  1. Podłączyć mniejszy koniec audi okable do gniazda w dolnej części lewego nausznika
  2. Podłącz drugi koniec kabla do gniazda słuchawkowego 1/8" (3.5 mm) w urządzeniu.

Użyj innej aplikacji.

Jeśli problem występuje tylko w przypadku konkretnej aplikacji, jest on prawdopodobnie związany z ustawieniami aplikacji lub aplikacji.

Sprawdź, czy problem dotyczy innego urządzenia Bluetooth®.

Przyczyną problemu może być urządzenie źródłowe aktualnie sparowane z urządzeniem. Spróbuj sparować inne źródło Bluetooth, aby sprawdzić, czy problem został odizolowany od tego urządzenia.

Wyczyść pamięć urządzenia, w którym wcześniej sparowano urządzenia Bluetooth®, a następnie podłącz je ponownie.

Urządzenie będzie pamiętywać kilka ostatnio podłączonych urządzeń, aby można było szybko z nimi połączyć. W cas eof problem z pamięcią eDevice , clea rit, nreconnect urządzenie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Usuwanie pamięci urządzenia Bluetooth® połączonego z urządzeniem i Podłączanie urządzenia Bluetooth®.

Wyjmij urządzenie z pamięci urządzenia Bluetooth®, a następnie spróbuj ponownie.

W ustawieniach Bluetooth urządzenia Bluetooth znajdź listę wcześniej podłączonych urządzeń. Usuń urządzenie z listy, a następnie podłącz je ponownie do urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.

Jeśli są podłączone, pomiń wszystkie adaptery lub przedłużacze.

Jeśli urządzenie jest podłączone do urządzenia za pomocą przedłużacza lub adaptera, odłącz przedłużacz lub adapter, aby sprawdzić, czy problem jest z nim związany.

Zresetuj urządzenie.

Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Produkt może wymagać naprawy.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Submit
Dziękujemy za opinię.