System jest wyszarzony i nie można go wybrać w aplikacji SoundTouch

Po bezprzewodowym połączeniu z siecią wskaźnik Wi-Fi z tyłu adaptera powinien świecić na biało w sposób ciągły. Jeśli wskaźnik Wi-Fi nie świeci na biało, patrz Opis kontrolek LED stanu i informacji. (Uwaga! Podczas korzystania z połączenia przewodowego kontrolka sieci Wi-Fi pozostaje niezapalona).

Zamykanie aplikacji zależy od urządzenia i systemu operacyjnego. Poniżej przedstawiono wspólne metody dla urządzeń mobilnych:

W urządzeniach z systemem iOS:

1. W zależności od urządzenia z systemem iOS, dotknij dwukrotnie przycisku ekranu głównego lub przesuń palcem w górę z dołu do pozycji mcente , aby wyświetlić eapps 
2. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć
3. Przesuń palcem w górę po aplikacji, aby ją zamknąć.

W urządzeniach z systemem Android:

1. Na ekranie głównym naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji
2. Dotknij opcji Informacje o aplikacji w wyświetlonym oknie podręcznym
3. Na ekranie Informacje o aplikacji dotknij Wymuś zatrzymanie.

od czasu do czasu reset jest potrzebny, aby wyeliminować problem z głośnikiem. Nie jest to jednak coś, co należy wykonywać regularnie, aby zapewnić prawidłowe działanie produktu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Aby rozwiązać drobne problemy, należy od czasu do czasu ponownie uruchomić urządzenia elektroniczne. Zazwyczaj odbywa się to poprzez zasilanie dewicznego eko-pletely, a następnie ponowne włączenie zasilania.

Uprawnienia do lokalizacji są używane przez aplikację Bose do wykrywania i kontroli Twojego produktu. Jeśli ustawienia lokalizacji są wyłączone dla aplikacji, nie będą działać prawidłowo.

• W przypadku urządzeń z systemem iOS:
  1. Przejdź do ustawień > Prywatność i gt; Sieć lokalna i upewnij się, że nie jest wyłączona dla aplikacji Bose
  2. Przejdź do ustawień> Prywatność i gt; Usługi lokalizacyjne i upewnij się, że nie są wyłączone dla aplikacji Bose
• W przypadku urządzeń z systemem Android dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji, a następnie dotknij opcji Informacje o aplikacji w wyświetlonym oknie podręcznym. Na ekranie Informacje o aplikacji dotknij opcji uprawnienia i upewnij się, że pozycja jest włączona.

Router może wymagać od czasu do czasu zresetowania, podobnie jak ponowne uruchomienie komputera. Odłącz zasilanie od routera na 30 sekund, a następnie zaczekaj na jego uruchomienie i nawiązanie połączenia. (Uwaga! Każde urządzenie podłączone do Internetu zostanie przerwane podczas resetowania.)

Więcej informacji można znaleźć w części Logowanie i wyjście z konta Bose SoundTouch.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Usuwanie systemu z konta Bose SoundTouch i dodawanie systemu do konta Bose SoundTouch.

Jeśli wystąpił problem z aplikacją eAPP , odinstaluj ją z urządzenia, pobierz ją , a następnie spróbuj ponownie.

Gdy urządzenie jest aktywne w sieci, wykorzystuje ono część dostępnej przepustowości routera. Niektóre zadania wykorzystują większą przepustowość niż inne — np. przesyłanie strumieniowe wideo, gry, połączenia wideo, kopie zapasowe danych itp. Jeśli urządzenia wykonują te zadania, przepustowość może zmniejszyć się w przypadku innych urządzeń. Wyłącz wszystkie urządzenia lub aplikacje, które mogą korzystać z dużej przepustowości, a następnie sprawdź, czy wydajność się poprawia. Jeśli to możliwe, użyj kabla Ethernet zamiast Wi-Fi, aby połączyć urządzenia o dużej przepustowości z siecią. Dzięki temu urządzenia, które muszą być połączone bezprzewodowo, mają większą przepustowość sieci bezprzewodowej.

Jeśli komputer lub urządzenie , które zostało wyniesione z aplikacji SoundTouch lub serwera muzycznego SoundTouch, korzysta z usługi VPN (Virtual Private Network) o rred Desktop, urządzenie nie połączy się z urządzeniem. VP NAND Remote Desktop Software zasadniczo umieścić eDevice w sieci w sieci. Tak więc urządzenia bezprzewodowe, takie jak urządzenie, nie znajdą urządzenia. Odłącz urządzenie dveic ez sieci VPN lub zdalnego pulpitu i spróbuj ponownie.

Network Extender sare używane t oweted zakres  anetwork do pokrycia dużego obszaru. Sprawdź, czy problem dotyczy wzmacniacza sygnału, odłączając go tymczasowo. Ponieważ odłączenie wtyczki może zmniejszyć zasięg sieci , należy przenieść system bliżej głównego routera, aby sprawdzić, czy problem się poprawia:

• Jeśli nie poprawi się, problem nie jest związany z konwerterem.
• Jeśli to się poprawi, spróbuj ponownie podłączyć wzmacniacz sygnału. Czasami może to pomóc w podłączeniu rozszerzeń po podłączeniu do sieci głównej.
• Jeśli poprawi się, ale powraca po ponownym podłączeniu wzmacniacza, problem coul dbe związany z konwerterem, jego ustawienie sor umieszczenie.

Wiele routerów rozgłaszało wiele sieci, takich jak sieć 2.4 GHz, sieć 5 GHz i sieć gościa. Jeśli podczas podłączania urządzenia do sieci Wi-Fi jest dostępnych wiele sieci o tej samej nazwie, niektóre urządzenia mogą nie być podłączone do oczekiwanej sieci.

W ustawieniach routera spróbuj tymczasowo wyłączyć sieć 5 GHz i sieć gościa. Jeśli problem zostanie rozwiązany tylko przy użyciu sieci 2.4 GHz, zmień nazwę sieci 5 GHz i sieci gość na inną niż sieć 2.4 GHz (tzn. MyNetwork2G, MyNetwork5G. I MyNetworkGuest). THI spomoże Ci i Twoim urządzeniom zidentyfikować właściwą sieć. (Wskazówka: Jeśli nazwa użytkownika sieci, wszystkie urządzenia, które były podłączone do poprzedniej nazwy sieci, muszą zostać ponownie podłączone do nowej nazwy sieci w menu ustawień urządzenia).

Zaloguj się na swoim routerze i w menu ustawień wyszukaj fr a networ kSecurity lub szyfruj noption. Ustaw opcję WPA2  Only (tylko WPA2) (inne opcje mogą obejmować WPA lub WPA/WPA2 Mixed). Jeśli tryb WPA2 poprawia wydajność, należy użyć szyfrowania WPA2 A dla routera sfor. Jeśli nie zauważysz żadnej różnicy przy użyciu tego ustawienia, możesz przywrócić poprzednie ustawienie. (Uwaga: Przełączyłem się na WPA2 i inne urządzenia bezprzewodowe w sieci nie obsługują WPA2, mają yno longe rConnect do sieci. Jest to bardziej powszechne w przypadku starszych urządzeń Wi-Fi).

Możliwe, że zakłócenia pochodzące z innych urządzeń bezprzewodowych mają wpływ na działanie urządzenia bezprzewodowego. CHEC kfor inne urządzenie bezprzewodowe grzeje earea produktu  (tj. Inny router, telefon bezprzewodowy, drukarka bezprzewodowa, Smart TV itp.). Aby zniechęcić urządzenie ei fa do zakłóceń, spróbuj odłączyć przewód zasilający lub wyłączyć sieć Wi-Fi w urządzeniu. Jeśli problem zostanie rozwiązany po usunięciu określonego urządzenia, w  miarę możliwości wartość tr yplacin gthe Device jest oddalona od urządzenia. Ponadto, jeśli urządzenie ma  ustawienie kanału bezprzewodowego, spróbuj użyć innego kanału.

Ustawienia zabezpieczeń programu Certai mogą blokować funkcje aplikacji SoundTouch. Jeśli problem został rozwiązany, gdy oprogramowanie zabezpieczające jest wyłączone, otwórz ustawienia oprogramowania zabezpieczającego i dodaj aplikację SoundTouch, a muzyka SoundTouch będzie służyć rto listy o fexception sor dozwolone programy. Po zakończeniu testów należy ponownie włączyć oprogramowanie zabezpieczające.

Zaloguj się na swoim routerze i, nthe route rSettings, disabl ethe route rfirewall. Jeśli wydajność poprawi się, gdy zapora jest wyłączona, konfiguracja issu powinna być błędna z konfiguracją zapory efirewall. Ponownie skonfiguruj zaporę, aby zapoznać się z dostępnymi ustawieniami zapory w menu routera.

Jeśli na  komputerze zostanie wyświetlony monit o zezwolenie na dostęp do SoundTouch, należy zezwolić na dostęp. Jeśli odmówisz dostępu, system SoundTouch i oprogramowanie efunctaionality Wil lbe ograniczone. Jeśli odmówiono dostępu, możesz spróbować odinstalować aplikację SoundTouch, ponownie ją zainstalować, a następnie po ponownym otwarciu aplikacji umożliwić dostęp. Jeśli nie zostanie wyświetlony monit, przejdź do ustawień oprogramowania zabezpieczającego i dodaj aplikację SoundTouch i serwer muzyczny SoundTouch jako programy, których oprogramowanie nie powinno blokować.

I fmultipl urządzenia bezprzewodowe syn sieci komunikują się na tym samym kanale, i tcould affec thow skutecznie te urządzenia mogą transmi tand odbierać dane. Zaloguj się do routera i w menu ustawień wybierz inny kanał, np. 1, 6 lub 1 1, ponieważ mechanizmy nie zakłócają pracy. Jeśli nie zauważysz różnicy, zawsze możesz zmienić kanał z powrotem.

Jeśli urządzenie działa podczas korzystania z połączenia z siecią przewodową, problem jest związany z konfiguracją sieci bezprzewodowej. Jeśli nie chcesz korzystać z połączenia bezprzewodowego, możesz użyć połączenia przewodowego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie urządzenia.