Aplikacja nie wykrywa urządzenia Wi-Fi podczas konfiguracji

Aplikacja Bose wykorzystuje technologię Bluetooth Low Energy (BLE) do wykrywania pobliskich głośników Bose. Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona w urządzeniu z uruchomioną aplikacją.

Jeśli funkcja Bluetooth jest wyłączona, po zainicjowaniu wykrywania urządzeń zostanie wyświetlony następujący komunikat:

Trzymaj urządzenie, z którym chcesz się połączyć , blisko swojego produktu Bose, aby mieć pewność, że znajduje się ono w zasięgu sieci Wi-Fi transmitowanej przez  urządzenie

Jeśli urządzenie nie będzie się łączyło z siecią konfiguracji urządzenia Bose, przejdź do ustawień urządzenia , wybierz opcję Cellular an ddisconnecter Wi-Fi Assist. Następnie dotknij nazwy sieci Bose, aby się z nią połączyć. (Uwaga! Funkcja Wi-Fi Assist jest dostępna w systemie iOS w wersji 9 lub nowszej).

W urządzeniu z uruchomioną aplikacją Bose przejdź do ustawień Wi-Fi i wyłącz i włącz ponownie sieć Wi-Fi

Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Aby rozwiązać drobne problemy, należy od czasu do czasu ponownie uruchomić urządzenia elektroniczne. Zazwyczaj odbywa się to poprzez zasilanie dewicznego eko-pletely, a następnie ponowne włączenie zasilania.

Router może wymagać od czasu do czasu zresetowania, podobnie jak ponowne uruchomienie komputera. Odłącz zasilanie od routera na 30 sekund, a następnie zaczekaj na jego uruchomienie i nawiązanie połączenia. (Uwaga! Każde urządzenie podłączone do Internetu zostanie przerwane podczas resetowania.)

Uprawnienia do lokalizacji są używane przez aplikację Bose do wykrywania i kontroli Twojego produktu. Jeśli ustawienia lokalizacji są wyłączone dla aplikacji, nie będą działać prawidłowo.

• W przypadku urządzeń z systemem iOS:
  1. Przejdź do ustawień > Prywatność i gt; Sieć lokalna i upewnij się, że nie jest wyłączona dla aplikacji Bose
  2. Przejdź do ustawień> Prywatność i gt; Usługi lokalizacyjne i upewnij się, że nie są wyłączone dla aplikacji Bose
• W przypadku urządzeń z systemem Android dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji, a następnie dotknij opcji Informacje o aplikacji w wyświetlonym oknie podręcznym. Na ekranie Informacje o aplikacji dotknij opcji uprawnienia i upewnij się, że pozycja jest włączona.

Sposób zamykania aplikacji zależy od urządzenia i systemu operacyjnego:

W urządzeniu z systemem iOS:

1. Dotknij dwukrotnie przycisku strony głównej, aby wyświetlić uruchomione aplikacje
2. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby znaleźć aplikację
3. Przesuń palcem w górę po aplikacji, aby ją zamknąć

W urządzeniu z systemem Android:

1. Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji
2. Wybierz informacje o aplikacji (lub ikonę informacji)
3. Wybrać Wymuś zatrzymanie

I fyour produkt nie może połączyć się z siecią przy użyciu metody pmethod them'a Feral setu w aplikacji Bose, spróbuj innej metody. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Łączenie z siecią Wi-Fi.

Wiele routerów rozgłaszało wiele sieci, takich jak sieć 2.4 GHz, sieć 5 GHz i sieć gościa. Jeśli podczas podłączania urządzenia do sieci Wi-Fi jest dostępnych wiele sieci o tej samej nazwie, niektóre urządzenia mogą nie być podłączone do oczekiwanej sieci.

W ustawieniach routera spróbuj tymczasowo wyłączyć sieć 5 GHz i sieć gościa. Jeśli problem zostanie rozwiązany tylko przy użyciu sieci 2.4 GHz, zmień nazwę sieci 5 GHz i sieci gość na inną niż sieć 2.4 GHz (tzn. MyNetwork2G, MyNetwork5G. I MyNetworkGuest). THI spomoże Ci i Twoim urządzeniom zidentyfikować właściwą sieć. (Wskazówka: Jeśli nazwa użytkownika sieci, wszystkie urządzenia, które były podłączone do poprzedniej nazwy sieci, muszą zostać ponownie podłączone do nowej nazwy sieci w menu ustawień urządzenia).

Zaloguj się do routera i poszukaj noptio nored Access Point / AP mode, Wireless Isolation modelub Wireless AP mode. Ten element może znajdować się w menu ustawień sieci bezprzewodowej. Jeśli ta opcja jest włączona, spróbuj ją wyłączyć. Jeśli tam nie ma poprawy, można w razie potrzeby przełączyć się z powrotem do poprzedniego ustawienia.

Network Extender sare używane t oweted zakres  anetwork do pokrycia dużego obszaru. Sprawdź, czy problem dotyczy wzmacniacza sygnału, odłączając go tymczasowo. Ponieważ odłączenie wtyczki może zmniejszyć zasięg sieci , należy przenieść system bliżej głównego routera, aby sprawdzić, czy problem się poprawia:

• Jeśli nie poprawi się, problem nie jest związany z konwerterem.
• Jeśli to się poprawi, spróbuj ponownie podłączyć wzmacniacz sygnału. Czasami może to pomóc w podłączeniu rozszerzeń po podłączeniu do sieci głównej.
• Jeśli poprawi się, ale powraca po ponownym podłączeniu wzmacniacza, problem coul dbe związany z konwerterem, jego ustawienie sor umieszczenie.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.