Zacznij zabawę wcześniej. Odkryj nasze najpopularniejsze produkty. KUP.

Głośnik SoundWear Companion

W sprzedaży od 2017 – 2021

TO NIE TWÓJ PRODUKT?
Pomóż nam zapewnić najlepszą pomoc techniczną, potwierdzając swój produkt poniżej
Select your product
Product image
OPCJE WSPARCIA DLA
Loading
SZUKAJ
Wprowadź wyszukiwane pojęcie w powyższym polu.
Brak wyników. Wpisz poprawne hasło wyszukiwania (np. pomoc z łącznością, brak dźwięku w słuchawkach).

Aplikacja Bose Connect nie wykrywa produktu

Jeśli aplikacja Bose Possin Possin zostanie otwarta w urządzeniu z systemem iOS lub Android, ale urządzenie Bose Bluetooth® nie zostanie w aplikacji stwierdzione , spróbuj wykonać następujące czynności:

Sprawdź, czy korzystasz z aplikacji Bose Connect.

Istnieje kilka aplikacji Bose przeznaczonych dla różnych produktów. Produkt działa z aplikacją Bose Connect icon. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pobieranie aplikacji Bose Connect dla zgodnych produktów.

Spróbuj podłączyć produkt Bose jeden raz bez korzystania z aplikacji Bose Connect.

Jeśli aplikacja Bose Connect nie może znaleźć Twojego produktu, spróbuj najpierw podłączyć urządzenie do smartfonu za pomocą menu Bluetooth® w smartfonie. Po nawiązaniu połączenia spróbuj ponownie użyć aplikacji. Aby uzyskać pomoc na temat podłączania smartfonu, zobacz Podłączanie urządzenia Bluetooth® . Jeśli nadal nie można nawiązać połączenia, zobacz nie można połączyć się z urządzeniem Bluetooth® .

Zezwalaj na uprawnienia wymagane przez aplikację Bose Connect.

Po pierwszym otwarciu aplikacji pojawi się monit o podanie pewnych uprawnień. W ten sposób aplikacja znajdzie i będzie kontrolować produkt. Jeśli te informacje zostały już odrzucone, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację. Następnie, po otwarciu aplikacji, po wyświetleniu monitu, zezwól na żądane uprawnienia.

W urządzeniu Bluetooth® usuń wszystkie wpisy dotyczące Twojego produktu Bose.

  1. W urządzeniu, z którym próbujesz się połączyć, przejdź do ustawień Bluetooth.
  2. Na liście zapamiętanych połączeń Bluetooth znajdź swój produkt Bose i usuń go. Może być konieczne wybranie opcji, aby ją zapomnieć lub rozparować.
  3. Remov ean yaddity entrie sfor Twój produkt na tej liście, w tym wszystkie sentrie zaczynające się od „LE-”.
  4. Spróbuj połączyć się ponownie. Aby uzyskać pomoc na temat podłączania, patrz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.

Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth®.

Elektronika, taka jak telefony komórkowe, tablety lub komputery, może wymagać zresetowania w celu rozwiązania drobnych problemów. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie zasilania.

Przywracanie ustawień fabrycznych głośnika.

To resetowanie powoduje usunięcie wszystkich ustawień i przywrócenie domyślnego stanu głośnika po rozpakowaniu.
  1. Włącz zasilanie głośnika.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk wielofunkcyjny icon Przyciski i Głośność  służą do resetowania przez 10 sekundy.
Po zresetowaniu wskaźnik Bluetooth® zacznie migać na niebiesko, a na wyświetlaczu pojawi się monit głosowy z prośbą o wybranie języka.

Wyczyść pamięć urządzenia Bose dla urządzeń Bluetooth®, które zostały wcześniej podłączone.

  1. Włącz urządzenie Bose.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Bluetooth przez około 10 sekundy, aż usłyszysz dźwięk.

Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.

Na komputerze odwiedź stronę btu.bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby mieć pewność, że urządzenie jest wyposażone w najnowsze funkcje i ulepszenia. Patrz Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.

Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.

Niezależnie od rodzaju problemu związanego z urządzeniem, spróbuj go zaktualizować. Odwiedź stronę btu.Bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby mieć pewność, że urządzenie jest wyposażone w najnowsze funkcje i ulepszenia.
Czy ten artykuł był pomocny?
Submit
Dziękujemy za opinię.