Back to article
3349
Aplikacja Bose Connect nie wykrywa produktu
Jeśli aplikacja Bose Possin Possin zostanie otwarta w urządzeniu z systemem iOS lub Android, ale urządzenie Bose Bluetooth® nie zostanie w aplikacji stwierdzione , spróbuj wykonać następujące czynności:
Spróbuj podłączyć produkt Bose jeden raz bez korzystania z aplikacji Bose Connect.
Jeśli aplikacja Bose Connect nie może znaleźć Twojego produktu, spróbuj najpierw podłączyć urządzenie do smartfonu za pomocą menu Bluetooth® w smartfonie. Po nawiązaniu połączenia spróbuj ponownie użyć aplikacji. Aby uzyskać pomoc na temat podłączania smartfonu, zobacz Podłączanie urządzenia Bluetooth® . Jeśli nadal nie można nawiązać połączenia, zobacz nie można połączyć się z urządzeniem Bluetooth® .
Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Bose.
Jeśli wystąpił problem z aplikacją eAPP , odinstaluj ją z urządzenia, pobierz ją , a następnie spróbuj ponownie.
W urządzeniu Bluetooth® usuń wszystkie wpisy dotyczące Twojego produktu Bose.
- W urządzeniu, z którym próbujesz się połączyć, przejdź do ustawień Bluetooth.
- Na liście zapamiętanych połączeń Bluetooth znajdź swój produkt Bose i usuń go. Może być konieczne wybranie opcji, aby ją zapomnieć lub rozparować.
- Remov ean yaddity entrie sfor Twój produkt na tej liście, w tym wszystkie sentrie zaczynające się od „LE-”.
- Spróbuj połączyć się ponownie. Aby uzyskać pomoc na temat podłączania, patrz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.
Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth®.
Elektronika, taka jak telefony komórkowe, tablety lub komputery, może wymagać zresetowania w celu rozwiązania drobnych problemów. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie zasilania.
Uruchom ponownie słuchawki.
To ponowne wysłanie nie spowoduje skasowania ustawień urządzenia.
- Jeśli do słuchawek podłączony jest przewód do ładowania USB lub audi ocabl eis, odłącz go.
- Podłącz przewód do ładowania USB i naładuj gniazdo rto A. Możesz połączyć kabel USB z portem USB komputera, który jest włączony.
Uwaga! Nie podłączaj jeszcze słuchawek do kabla US Bcable. - O w słuchawkach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania/Bluetooth® .
- Przytrzymując przycisk, podłącz prawy nausznik eto kabla USB. Wskaźnik zasilania na słuchawkach zamiga dwukrotnie szybko.
- Po nawiązaniu połączenia odczekaj dwie sekundy, a następnie zwolnij przycisk zasilania/Bluetooth.
Porada! Jeśli słuchawki nie reagują po tym czasie, zresetuj je ponownie.
Wyczyść pamięć słuchawek podłączonych wcześniej urządzeń Bluetooth®.
Włącz słuchawki , a następnie naciśnij i przytrzymaj przez 10 sekund prawy nausznik Power/Bluetooth hon, aż usłyszysz „wyczyszczona lista urządzeń Bluetooth”.
Upewnij się, że aplikacja Bose jest aktualna.
Jeśli aplikacja Bose nie jest najnowszą wersją, może to oznaczać brak funkcji lub ulepszeń. W urządzeniu przejdź do sklepu z aplikacjami, wyszukaj aplikację i wybierz ją. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zainstaluj ją.
Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.
Na komputerze odwiedź stronę btu.bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby mieć pewność, że urządzenie jest wyposażone w najnowsze funkcje i ulepszenia. Patrz Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.